Поддержите наш проект – поделитесь с друзьями

Бизнес в Германии будет успешен, если вы изучите немецкие культурные правила и деловые обычаи. Что значит стук костяшек по столу и какой цвет обуви запрещен на деловых переговорах.


Что читают с этим материалом? Как зарегистрировать компанию во Франции иностранцу

Бизнес в Германии, Берлин, Бранденбургские ворота

Бизнес в Германии — культура планирования

 В Германии люди очень серьезно относятся к бизнесу, поэтому от своих деловых партнеров они ожидают того же. Германские бизнесмены считаются мастерами планирования.

 Высоко ценится умение мыслить дальновидно и знать, что каждый участник процесса будет делать в конкретный день и в конкретное время.

 Знание законов, правил и инструкций позволяет немцам правильно планировать свои действия.

 Как только найден надлежащий способ выполнения задачи, чаще всего, немцы не задумываются о поиске других способов.

 Следование принципу «всему свое место», по мнению немцев, — наилучший способ вести упорядоченную жизнь.

Бизнес в Германии, часы, точность

Бизнес в Германии — досуг

Работа и личная жизнь для немцев жестко отделены друг от друга.

 После окончания рабочего дня нужно покинуть офис. Если сотрудник вынужден остаться, это означает, что он неправильно спланировал свой день.


Что читают с этим материалом? Рейтинг городов мира — 100 самых дешевых и дорогих мест в 2018


Бизнес в Германии — этикет встречи

 Традиционное приветствие — быстрое крепкое рукопожатие, глядя в глаза.

Входя в комнату, следует пожать руку каждому присутствующему отдельно, в т. ч. и детям.

При прощании рекомендуется также обменяться рукопожатием и прямым зрительным контактом.

 Употребление титулов и званий очень важно, это выражение уважения.

К собеседнику следует обращаться: «господин/госпожа» (Herr/Frau), титул (доктор, профессор), фамилия — до тех пор, пока он сам не предложит называть себя по имени.

 Старайтесь держать дистанцию при общении — расстояние вытянутой руки; нарушение дистанции воспринимается немцами как вторжение в личное пространство.

Бизнес в Германии, рукопожатие

Бизнес в Германии — деловое общение

 Германские партнеры заинтересуются вашей ученой степенью и продолжительностью существования вашей компании на рынке; поскольку они очень уважают лиц, обладающих большими полномочиями и знаниями;

Читайте также  Как зарегистрировать компанию во Франции иностранцу

очень важно, чтобы они четко поняли ваш уровень в сравнении со своим.

 Общение должно быть формальным. Деловые отношения нужно тщательно налаживать и поддерживать.

 Германские партнеры не любят гипербол, слишком красивых обещаний, выражения эмоций; они говорят прямо, вплоть до резкости.

Бизнес в Германии — деловые переговоры

 Встреча обязательно назначается заранее, обычно за две недели.

 Письма следует адресовать на имя главного руководящего лица в рамках интересующего вас направления, необходимо правильно указать должность этого лица.

Письмо с просьбой о назначении встречи должно быть на немецком языке.

почтовый ящик, Германия

 Время предстоящей встречи можно согласовать по телефону. Все обещания, данные по телефону, как правило, выполняются.

 Пунктуальность воспринимается крайне серьезно. Если вы обнаружили, что можете опоздать, следует немедленно позвонить по телефону и объяснить причину.

Крайне невежливо отказаться от встречи в последний момент, это может полностью разрушить деловые отношения.

 Встречи проводятся в формальной манере, без панибратства и экспромтов. Церемония представления и знакомства соответствует международным стандартам: рукопожатие и обмен визитными карточками.


Что читают с этим материалом? Лондон-путеводитель — лучший гайд по городу


 Встречи и переговоры проводятся строго в соответствии с повесткой дня, включая время начала и окончания. Не садитесь без приглашения и указания на конкретное место.

 Процесс должен идти в формальной манере, Германия — весьма бюрократическая страна.

 Иногда германские партнеры могут просигнализировать в конце встречи свое одобрение постукиванием костяшками пальцев по столу.

 Тактика «от высокой цены — к низкой» на немецких бизнесменов не действует. Поэтому назначать сразу слишком высокую цену не нужно, немцы лучше реагируют на реалистичную стоимость.

 Германские партнеры предпочитают сразу приступить к сути дела, уделив лишь несколько минут разговору на общие темы.

Они обязательно проявят интерес к вашим полномочиям.

 При заключении сделки немцы будут настаивать на жестком соблюдении принятых решений, а также на уплате штрафов в случае их невыполнения.

Бизнес в Германии, заключение договора

Они потребуют значительного гарантийного периода на поставляемый им товар, а также залога на случай поставки недоброкачественного товара.

Читайте также  Бизнес в Японии – как открыть фирму и вести переговоры

 Проявляйте терпение, не нервничайте по поводу «копания в деталях»: германские партнеры должны понять все явные и неявные моменты сделки, прежде чем прийти к соглашению.

 Германский бизнес иерархичен. Окончательное решение принимается на высшем уровне. Решения реализуются посредством осуществления точных, исчерпывающих шагов, которые будут закреплены в письменной форме.

 Избегайте конфронтации и попыток оказать давление на германских партнеров. Это может привести к обратному результату.

 Принятое решение меняться не будет.


Что читают с этим материалом? Лучшие страны для отдыха — топ-50 мест от портала LifeGid


Бизнес в Германии — стиль одежды

 Деловая одежда должна быть формальной, неяркой, классической: для мужчин — деловой костюм темного цвета и классического покроя; для женщин — деловой костюм или консервативное платье.

К любому костюму не следует надевать светлые ботинки. Немцы считают, что обувь многое говорит о незнакомом человеке.

 Исключены бросающиеся в глаза ювелирные изделия и аксессуары.

Бизнес в Германии — этикет во время застолья

 Прибыть нужно вовремя: пунктуальность свидетельствует о надлежащем планировании. Ни в коем случае нельзя появиться слишком рано. Нельзя опоздать более чем на 15 минут, не позвонив с уведомлением о задержке.

 На следующий день после мероприятия следует выразить благодарность хозяевам.

 Не садитесь за стол, пока вас не пригласят: возможно, вам предложат строго определенное место.

 Не начинайте есть, пока этого не сделает хозяин или пока не будет сказано: «Приятного аппетита»! (Guten Appetit!)

 Первый тост произносит хозяин, почетный гость произносит ответный тост позже, во время еды.

Что читают с этим материалом?

Поддержите наш проект – поделитесь с друзьями