iForum 2018 – интернет-аудитория Украины в цифрах и трендах

LifeGid побывал на iForum 2018 и выбрал лучшие презентации. Интернет-аудитория Украины в цифрах и трендах — от Андрея Осадчего из GfK: как изменился портрет покупателя онлайн и оффлайн и какова динамика рынка.

Что читают с этим материалом?

Украинский форум интернет-деятелей iForum — самая большая офлайн-конференция в Украине. В этом году к традиционным потокам по образованию, рекламе и продвижению, а также стартапам добавился еще и блокчейн. Стартовала же конференция с самого главного — обзора рынка, на котором всё это работает. Итак, интернет-аудитория Украины в цифрах и трендах.

Из презентаци Андрея Осадчего мы узнаем:

Портрет покупателя в контексте поколений и с привязкой к онлайн-шопингу. Отличия покупателей онлайн и офлайн.
Потребительское поведение: сходства и различия.
Переходы из офлайна в онлайн и наоборот: форматы розницы и динамика рынка.

Что читают с этим материалом?

Интернет-аудитория Украины в цифрах и трендах —

Портрет интернет-пользователя и онлайн покупателя

Более 19 миллионов украинцев пользуются интернетом, это 61% населения страны.

«Количество онлайн покупателей выросло», — говорят в GfK. Каждый третий покупает минимум раз в год, а каждый четвертый — регулярно.

Интернет-покупатели и не покупатели — кто они?

Среди интернет-покупателей значительно больше людей обеспеченных, у которых есть дети до 14 лет, а вот по наличию высшего образования и работы данные почти совпадают.

Среди тех, кто делает покупки онлайн, больше всего людей 26−35 лет — каждый третий из них отоваривается по интернету. За ними следует молодежь — каждый четвертый украинец 16−25 лет покупает товары онлайн. И одинаковая активность интернет-покупателей в возрасте 36−45 и 46 и старше. В этих возрастных группах не боится онлайн-покупок каждый пятый.

Что читают с этим материалом?

Что покупают онлайн?

Основной спрос в онлайне на технику и одежду. И практически не совершают по интернету покупок продуктов питания. Однако нельзя сказать, что причина в желании непременно самому идти в магазин и выбирать товар посвежее. Все же влияет и то, что предложения не так много, как хотелось бы.

FMCG — товары повседневного спроса

Интернет-аудитория Украины в цифрах и трендах —

Поведение онлайн покупателя

Примечательно, что украинцы не только ищут в онлайне товары, но примерно то же количество и покупают. Скажем, компьютеры и ноутбуки, раз уж выбрали в онлайн-магазине, то там же и приобрели. Разве что мобильные телефоны пока предпочитают приобретать в оффлайн-магазинах, предварительно изучив их характеристики в интернете.

Что читают с этим материалом?

Интернет-аудитория Украины —

как любит платить?

В основном украинцы уже привыкли оплачивать товар до его получения. 56% покупок оплачивается перед доставкой. Самый популярный способ — оплата картой на сайте магазина.

44% покупателей предпочитают платить после доставки товара. Причем тут в ход идут наличные. Лишь 5% украинцев пользуются при такой оплате карточкой. Причина еще и в том, что не у всех курьеров есть с собой терминал.