Компания Ericsson Consumer Lab, более 20 лет изучающая поведение потребителей, представила итоги ежегодного исследования. Каковы тенденции в предпочтениях интернет-пользователей? Лайфгид собрал главное.


Что почитать сегодня еще? Айвазовский в Венеции — брат-монах, Байрон, Сталин и любовь балерины


Исследование представляло собой онлайн-опрос, проведенный в октябре. В нем участвовали более 5 тысяч продвинутых пользователей интернета. Опрос был в Йоханнесбурге, Лондоне, Мехико, Москве, Нью-Йорке, Сиднее и Токио. Полученные данные отражают настроения более чем 85 млн человек.

Итак, пользователи ожидают от цифровых устройств человеческих реакций на запросы. Речь идет о распознавании жестов, мимики, интонации голоса, реакции на прикосновения.

«В ближайшем будущем устройства не будут иметь ни физических, ни виртуальных кнопок, а для управления ими не понадобятся смартфоны. Это абсолютно необходимое изменение.

Людям будет непросто осваивать все новые интерфейсы устройств. Сейчас приходится вникать в тонкости их функционирования. Однако в будущем ситуация изменится. И уже устройства будут узнавать привычки своих владельцев".

Майкл Бьерн, глава Ericsson ConsumerLab

Тенденции — тело как интерфейс

Более половины пользователей интеллектуальных голосовых помощников рассчитывает на их новые возможности. Речь идет об использования жестов, эмоций, интонаций голоса и прикосновений для взаимодействия с техническими устройствами.

Две трети опрошенных верит в то, что с гаджетами можно будет общаться, как с людьми.

Karabas [CPS] UA

Siri, диалог с Сири

Тенденции — расширенные возможности работы со звуком

Производители смартфонов убирают привычные разъемы для наушников, вынуждая пользователей приобретать беспроводные наушники.

81% опрошенных верит, что всего через 5 лет наушники можно будет не вынимать из ушей даже для подзарядки.

63% пользователей хотят, чтобы наушники переводили речь с одного языка на другой в режиме реального времени.

52% желают, чтобы они блокировали храп членов семьи.

беспроводные наушники

Вечные отстающие

30% опрошенных не успевают следить за развитием технологий. Это вызывает стресс и ощущение беспомощности. 55% отмечает, что новые технологии позволяют получать новые знания.

Особая роль принадлежит интернету. По мнению 46% респондентов, он позволяет как быстрее получать новые знания, так и скорее забывать изученное.


Что почитать сегодня еще? Что делать 7 дней в Нью-Йорке — наш опыт


Тенденции — соцсети превращаются в СМИ

Социальные медиа, начинавшиеся как площадка для общения, все чаще используются для трансляции личных мнений пользователей с большим числом подписчиков.

55% опрошенных уверены в том, что соцсети используются для продвижения идей и мнений в интересах той или иной группы влияния.

39% считает, что знаменитости платят за увеличение числа подписчиков.

Еще столько же людей устали от сообщений компаний с просьбой лайкнуть их страницу.

Примерно половина респондентов верит, что искусственный интеллект можно использовать для проверки достоверности новостей и фактов, которые появляются в соцсетях.

fakebook

Слишком умная реклама

40% пользователей готовы терпеть рекламу в обмен на бесплатные услуги. А 60% хотят блокировать нежелательную рекламу с помощью искусственного интеллекта.

Между тем, технологии дополненной и виртуальной реальности, используемые в рекламе, со временем могут заменить собой сами рекламируемые товары и услуги.

Например, может случиться так, что человек будет довольствоваться хорошо сымитированным виртуальным пляжем вместо поездки на настоящее море.

VR, виртуальная реальность, пляж

Тенденции — странности общения

50% опрошенных считают, что невозможность отличить человека от робота кажется им странной и пугающей перспективой. 40% также с опаской относятся к тому, что смартфоны смогут реагировать на их настроение.

Праздная жизнь

32% опрошенных считают, что им не нужна работа как смысл жизни. 40% хотели бы, чтобы вместо них трудились роботы. 49% выразили интерес к базовому доходу. Треть считает нормальным не работать до тех пор, пока есть минимальные средства к существованию.


Что почитать сегодня еще? Стив Джобс. Секрет влияния и Apple как новая религия


Тенденции — жизнь в фотографии

Половина опрошенных хочет иметь смартфоны, снимающие фотографии в 3D.

По мнению 75% респондентов, через 5 лет технологии виртуальной и дополненной реальности позволят заново проживать сфотографированные на телефон моменты.

Для полноты ощущений 55% пользователей AR и VR хотят иметь перчатки или обувь, позволяющую взаимодействовать с виртуальными объектами с фотографии.

VR, виртуальная реальность, дом, танец

Летающие такси и велосипеды

Дорожный трафик — проблема всех мегаполисов. Решить ее пользователи надеются с помощью летающих такси: интерес к этому средству передвижения проявили 40% опрошенных.

39% считает, что в их городе необходимы специальные воздушные дороги для дронов и летающих средств передвижения. Правда, при этом 38% опасается падения дрона на голову.

летающие такси, кадр из фильма

Тенденции — «заряженное» будущее

Необходимость иметь постоянный доступ к источникам энергии и интернету для множества пользователей и устройств формирует потребность в инновационных источниках питания. И эти источники должны быть мобильными.

Более 80% опрошенных полагает, что через пять лет появятся аккумуляторы, которые полностью решат проблему с необходимостью постоянной подзарядки устройств.

Что почитать сегодня еще? Создатели сериала Южный Парк: «Да пошла на… эта цензура!»

Понравилась статья? Что думаете? Расскажите нам